Off White Blog
Luxury 4.0: Ирэн Хо из Luxury Network говорит о сотрудничестве, а не о конкуренции

Luxury 4.0: Ирэн Хо из Luxury Network говорит о сотрудничестве, а не о конкуренции

MARCH 7, 2024

Если говорить об Ирене Хо, генеральном директоре The Luxury Network Singapore, то это то, что она страстно увлечена сингапурской роскошной сценой.

Команда OffWhiteBlog имела честь недавно посидеть с Хо, спросить ее о ее честных мыслях о текущем состоянии индустрии роскоши и о том, почему она считает, что сотрудничество, а не конкуренция, - это путь вперед в эпоху электронной коммерции.


Luxury 4.0: сотрудничество, а не конкуренция

Вы были влиятельным человеком на сингапурской роскошной сцене. Как вы думаете, почему Сингапур остается прибыльным рынком для международных брендов класса люкс?

Для люксовых брендов, которые хотят расширить свою деятельность в Азии, особенно в странах Юго-Восточной Азии, крайне важно сначала установить свое присутствие в Сингапуре. Сингапур входит в тройку лидеров, если не самое простое место для ведения бизнеса. Это потому, что у нас есть некоторые из наиболее благоприятных для бизнеса правил и множество финансовых и налоговых льгот, направленных на новые предприятия.


Кроме того, в Сингапуре проживает одна из самых крупных групп состоятельных людей по сравнению с такими городами, как Нью-Йорк, Париж, Цюрих, Сан-Паулу, Пекин, Сеул и Тайбэй.

Сингапур также является достаточно маленьким рынком, который бренды могут использовать в качестве испытательного стенда для оценки уровня приемлемости продуктов, прежде чем они начнут расширяться в другие страны Юго-Восточной Азии.

Вы упомянули региональную экспансию. На что должны обратить внимание бренды, прежде чем выходить за пределы Сингапура?


В целом, я считаю, что для брендов, желающих выйти на новый рынок, важно сначала получить подробные исследования рынка в своем целевом сегменте клиентов и быть в курсе последних медиа и социальных тенденций этого рынка.

Наличие обширной локальной сети и хорошее местное знание рынков, на которые вы выходите, также имеют жизненно важное значение. Например, еще до приезда в Сингапур компаниям было бы полезно накопить хорошую базу контактов и использовать сетевые платформы.

Вот где может помочь The Luxury Network (TLN). В TLN мы поддерживаем уникальные партнерские отношения между брендами класса «люкс» и высококлассными поставщиками услуг, которые преследуют общую цель - получить доступ к высококвалифицированным клиентам с высоким уровнем дохода.

Почему партнерство так важно сегодня?

Партнерство между брендами и кросс-маркетингом является жизненно важной коммерческой и бренд-стратегией. Есть много преимуществ. Роскошные бренды могут использовать сильные стороны друг друга, в то же время предоставляя своим клиентам дополнительный, но не конкурирующий опыт.

Партнерство через TLN важно, потому что мы выступаем в роли посредника, чтобы партнерство было беспроигрышным. Поскольку мы являемся теми, кто обращается к другим партнерам от вашего имени, это также гарантирует, что все партнеры на борту находятся в равных условиях.

Меняя курс, как вы оцениваете цифровую угрозу, с которой бренды класса люкс сталкиваются на фронте электронной коммерции?

Продажи предметов роскоши онлайн составят 19% всех продаж к 2025 году, достигнув около 74 миллиардов евро (113 миллиардов долларов США). Изменение привычек потребления предметов роскоши в Millennials и Generation Z создаст серьезные проблемы для всех продавцов предметов роскоши, поскольку они являются цифровыми уроженцами. Но, на мой взгляд, цифровизация также предлагает широкие возможности для брендов класса люкс, чтобы создать цельные, последовательные и уникальные впечатления от покупок.

Каким будет будущее традиционной розничной торговли?

С учетом будущего розничного и физического опыта бренды класса люкс, безусловно, должны быть адаптивными и быстро меняться. Вот как TLN вступает в игру - мы помогаем нашим членам класса люкс лучше распределять свои ресурсы и достигать высокого ROI, оставаясь актуальными.

Вы также возглавляете Дипломатический совет в Сингапуре. Можете ли вы поделиться с нами больше об организации?

Дипломатический совет - это уникальная организация, имеющая консультативный статус при Организации Объединенных Наций, которая объединяет глобальный аналитический центр, ведущую в мире сеть деловых кругов и благотворительный фонд.

Эта сеть также имеет отношение к компаниям класса люкс, поэтому в прошлом году мы организовали первое мероприятие «Люкс встречает дипломатию». Мы смогли встретиться с представителями люксовых брендов и послами из разных стран.

Посольства потенциально могут быть клиентами бренда, а с другой стороны, бренды могут быть партнерами или спонсорами мероприятий посольств.

Так что это беспроигрышный вариант для всех.

Похожие статьи