Портрет воздушного путешествия в 2024 году
Голографический персонал аэропорта, дзен-аэропорты с водопадами, уроки йоги и не более регистрационных стоек - вот некоторые из прогнозов, сделанных в докладе, целью которого является нарисовать портрет воздушного путешествия в 2024 году.
В своем последнем выпуске «Будущее путешествий 2024» эксперты Skyscanner пристально посмотрели на свой хрустальный шар и увидели, как технология изменит опыт полета за 10 лет.
Начнем с того, что, согласно отчету, пассажиры могут рассчитывать на исключение стоек регистрации и длинных очередей, поскольку автоматизированные технологии самообслуживания с поддержкой смартфонов означают, что они смогут сдавать багаж в любую точку высадки, в том числе Starbucks или McDonald's.
Технический прогресс должен также привести к сокращению потерянного багажа, поскольку пассажиры смогут отслеживать свои чемоданы через Интернет и свои смартфоны с помощью цифровых меток.
Цифровые багажные бирки уже появились на рынке путешествий, и такие перевозчики, как British Airways и Air France-KLM, играют с различными прототипами, которые взаимодействуют со смартфонами пассажиров.
К 2024 году развитие интеллектуальных технологий также означает, что устройства будут «разговаривать друг с другом», так что чемодан сможет сообщить консьержу отеля, если гость забыл принести зубную щетку и, возможно, нуждается в замене.
Биометрические карты данных, которые используют распознавание лиц, также заменят паспорта и ускорят линии, позволяя пассажирам с низким уровнем риска быстро проходить через систему безопасности, прогнозирует доклад, в то время как сотрудники таможни и иммиграционной службы будут использовать программное обеспечение для распознавания лиц, которое можно использовать для выявления потенциальных нарушителей спокойствия и оценивать эмоции людей.
Аэропорты превратятся в Аэровиллы
Аэропорты будущего будут следовать примеру инновационных, удостоенных наград лидеров отрасли, таких как сингапурский аэропорт Чанги, и стремятся сделать воздушные поездки менее напряженными благодаря установке художественных галерей, садов, крытых парков, 3D-кинотеатров и ретритов йоги.
Этим летом в аэропорту Хельсинки в Финляндии была организована программа йоги и пилатеса, позволяющая путешественникам найти дзен перед посадкой в самолет.
Магазины и рестораны в аэропорту также войдут в «фитосал», где путешественники будут перемещаться в интерактивной среде, позволяя им заказывать еду за стенами виртуального меню ресторана, сканируя QR-коды на своих смартфонах и мгновенно покупая беспошлинные духи, сумки и вина, которые затем будут доставлены им, где бы они ни находились в аэропорту.
Эти последние прогнозы основаны на экспериментах, уже проводимых ритейлерами, такими как британская сеть супермаркетов Tesco, которые проверили стену виртуального продуктового магазина на станциях метро в Южной Корее, позволяя занятым пассажирам совершать покупки в продуктовом магазине с помощью QR-кодов в ожидании своего поезда.
Аналогичным образом, аналогичные концепции существуют в индийском аэропорту Нью-Дели, где покупатели могут покупать предметы роскоши с помощью телефона.
Новая тактильная технология - технология тактильной обратной связи, воссоздающая ощущение осязания с помощью вибраций, силы и движений - также позволит пассажирам почувствовать и почувствовать запах продуктов перед покупкой.
И если в зоне беспошлинной торговли будет летать пассажир, на их стороне появится голографический сотрудник аэропорта, чтобы напомнить им, что их рейс садится.
Следующая глава в отчете о будущем путешествии Skyscanner рассмотрит направления и отели в 2024 году.