Off White Blog
Электронная коммерция Весна: дисфория традиционных розничных сетей

Электронная коммерция Весна: дисфория традиционных розничных сетей

April 8, 2024

Marks & Spencer провели закрытие продаж, когда они покидали Китай.

«Самыми стойкими победителями стали игроки класса« люкс », спортивная одежда и быстро модные вещи, что подтверждает тот факт, что инвестиции в бренд и операционная эффективность являются ключевыми факторами развития устойчивых бизнес-моделей», - McKinsey & Company, доклад о состоянии моды в 2018 году

С тревожным предвидением того, что электронная коммерция ускоряет цикл моды, ритейлеры стараются не отставать от капризных требований растущего китайского среднего класса к быстрой моде - кажущейся невозможной троице непосредственности, культурной приверженности и экономики. Давидс все чаще ниспровергает Голиафа индустрии моды - международные ритейлеры среднего бизнеса сталкиваются с жесткой конкуренцией со стороны независимых отечественных ритейлеров электронной коммерции; Давиды постоянно обхитривают друг друга тем фактом, что оптовые торговцы модой существуют тысячами. По данным Bain Consulting, общий рынок предметов роскоши в 2018 году вырос на 5%, и в мире он оценивается в 1,2 триллиона евро, но в положительных показателях скрывается более тревожная статистика - большую часть доходов получают чуть более 100 из 500 компаний. и бренды изучили, в то время как 30% нижних 20% списка потеряли деньги, уничтожив 34% прибыли согласно McKinsey & Company.


«Чуть более 20% из 500 исследованных компаний получают 97% прибыли (среди них Inditex (Zara) и H & M, Nike и Adidas, Hermes и роскошные конгломераты LVMH, Kering и Richemont)» - McKinsey & Company

Электронная коммерция Весна: дисфория ритейлера

Согласно McKinsey & Company, 2017 год ознаменовал конец эпохи, когда Запад больше не будет господствовать как глобальный оплот продаж моды. Промышленность прошла важный переломный момент в 2018 году, когда впервые более половины продаж одежды и обуви произошло за пределами Европы и Северной Америки, причем основными источниками роста являются страны с формирующимся рынком в Азиатско-Тихоокеанском регионе и других регионах; частично из-за всенаправленной конкуренции и электронной коммерции. С точки зрения доходов, согласно исследованиям Gartner, наиболее эффективные бренды и компании также имеют общую черту: высокий «цифровой IQ»:

  • Cartier
  • Bulgari
  • Louis Vuitton
  • Тренер
  • Gucci
  • барберри
  • Montblanc
  • Валентино

Этот сдвиг в парадигме, вызванный еще одним намерением Alibaba удвоить объемы транзакций на своем сервисе Tmall, смещает разницу мощностей в пользу независимых ритейлеров против глобальной гегемонии западных домов моды. Такие бренды, как Topshop, Marks and Spencer и Forever 21, сократили свою деятельность, поскольку они теряют свои позиции в Alibaba и JD, доля рынка которых в Китае составляет 70%.


Prada

Фактически, McKinsey & Company показывает, что в среднем потребители в Азии проводят в сети не менее восьми часов в день; от социальных сетей до потокового видео и покупок среди прочего. Путешествие современного покупателя больше не является линейным, цифровые каналы и контент превратились в сложное путешествие через онлайн и офлайн сенсорные точки.

Компании электронной коммерции, работающие в сфере цифровых технологий, от Amazon до Zappos и Alibaba до Net-a-Porter продолжают поднимать планку, чтобы обеспечить не только еще более высокий уровень обслуживания, но и совершенную функциональность и немедленный доступ. Например, Farfetch и Gucci предлагают доставку в выбранные города от магазина до дома за 90 минут или меньше.


Изображение «джинсы-бойфренды», которое специально сделано, чтобы выглядеть мешковатым. Согласно прогнозу Taobao, это один из модных пунктов на 2018 год.

Стремясь удовлетворить спрос потребителей на быструю моду, китайские поисковые системы, такие как Taobao, предсказывают модные тенденции на основе своих поисковых данных 601 миллиона активных пользователей. Затем гениальные отечественные ритейлеры привлекают «микростудии» - швейные мастерские, которые обрабатывают небольшие уникальные заказы, основанные на обратной связи с потребителями в режиме реального времени, - чтобы изобрести изобилие стилей, которое привлекает ртутных потребителей. Поскольку производственный цикл осуществляется внутри страны, новые продукты могут быть доставлены в течение нескольких дней с момента его создания.

«Роскошные ателье, такие как Hermes, сообщают о 17% росте в Китае»

Эксперты называют китайское поведение с покупками моделью «песочных часов», где продажи делятся на абсолютный верх или низ рынка. Очевидно, что, несмотря на упадок брендов среднего класса, таких как Forever 21, роскошные ателье, такие как Hermes, по-прежнему сообщают о впечатляющем росте Китая в 178 году в 2018 году.

ZARA поддерживает электронную коммерцию, одновременно поддерживая свой имидж бренда в ателье высокого среднего уровня.

Интересно, что ZARA, имеющая 190 магазинов в Китае, остается лидером в сфере модной розничной торговли среднего класса. Их секрет - не что иное, как стратегический маркетинг - работа с Tmall для захвата рынка электронной коммерции и превращение их бренда в специализированное ателье для обслуживания изысканного лота среднего класса. Неудивительно, что Амансио Ортега, основатель Inditex Fashion Group, является одним из самых богатых людей на Земле (собственный капитал: 66,4 миллиарда долларов).

Важно отметить, что богатство и вестернизация Шанхая не являются репрезентативными для Китая, большая часть Китая далеко не богата. За исключением исключительных, более дешевых местных товаров среднего / низкого уровня, они часто предпочитаются сравнительно отполированным западным изделиям.

Подводных камней предостаточно, если бренды класса люкс не будут осторожны - Юго-Восточная Азия - картография непересекающихся произведений

Попытка Burberry создать культурный мотив.

Юго-Восточная Азия, блестящая граница для электронной коммерции, может стать следующей весной, когда появятся Amazon, Alibaba и несколько региональных гигантов электронной коммерции. Тем не менее, продавцы, которые потерпели неудачу в Китае, не усваивают уроки; они по-прежнему неохотно интегрируют свои товары в местное наследие, демографию и телосложение. В лучшем случае Барберри легкомысленно впутала в себя китайский иероглиф ‘福’ («фу», что означает процветание) прямо на их специальном выпуске 2015 года, посвященном китайскому новогоднему шарфу - основному мошенничеству в культуре, которое вызвало смущающий приступ лампад на Вайбо. В крайнем случае, недавнее неудачное приключение было Dolce & Gabbana. Тем не менее, из-за противоречивых рассказов и мультикультурной демографии, по-видимому, труднее пересечь Юго-Восточную Азию, чем Китай.

Вьетнамская взлетно-посадочная полоса с уникальным сочетанием традиционного вьетнамского стиля и европейской высокой моды

В Юго-Восточной Азии жесткие местные вкусы привязаны к их традициям и растянуты глобальной модой, чтобы отразить характерный стиль, который варьируется по всему региону. Помимо богатства Сингапура, многие страны находятся на разных уровнях развития, которые будут развивать различные предпочтения. В этом случае дизайнерам приходится решать тонкости, подверженные влиянию факторов.

Марка «Сделано в Европе» может со временем утратить свое очарование среди потребителей среднего класса в Азии, поскольку они постепенно становятся более богатыми, что усиливает национальную гордость.    

Нам нужно понять, что средний класс - это сложная партия, поведение которой нельзя линейно экстраполировать из классической экономической теории. Хотя годы закоренелой безупречности привели к богоподобному поклонению западным брендам, но за пределами уровня сложности, средний класс будет поддерживать сопоставимые местные бренды, чтобы отстаивать национализм и отвергать культурный империализм. В соответствии с гиперпотребительством азиатского среднего класса, неуловимой панацеей для розничных продавцов среднего рынка является прорыв четвертой стены из сферы электронной коммерции, поскольку она является доступной и сообразительной с местным контекстом.

По всем отраслям знаки указывают на будущее, в котором ускоряется внедрение таких прорывных технологий, как передовая робототехника, большие данные и искусственный интеллект, а перебои в работе уже затрагивают некоторые сектора, и индустрия моды и роскоши не станет исключением. С ростом цифровой трансграничной торговли любой, кто преуспевает в своей области, теоретически может стать чемпионом не только в Китае, но и во всем мире.

Похожие статьи