Летчики называют свои любимые авиакомпании
Virgin America становится явным фаворитом в авиационной отрасли, добавив еще одну награду в этом году после того, как путешественники поставили перевозчика на вершину кучи.
После публикации отчета о рейтинге качества авиакомпаний за 2012 год, опубликованного в прошлом месяце, более 16 000 читателей американского издания Consumer Reports также удостоили авианосца высших оценок, среди прочего, за его удобные кожаные сидения и развлекательную систему в полете.
Например, некоторые из более инновационных функций развлекательной системы авиакомпании Red включают службу чата, которая позволяет пассажирам вести виртуальный разговор с другими летчиками, используя сенсорный экран на спинке кресла.
В прошлом месяце авиакомпания дебютировала в том, что Ричард Брэнсон назвал флирт-услугой в полете, где пассажиры теперь могут заказывать напитки для своих пассажиров, используя ту же систему.
Между тем, другие авиакомпании, получившие наибольшее одобрение со стороны потребителей издания, включают Southwest, который хвалили за его бортовое обслуживание.
JetBlue также вышел вперед благодаря своим развлечениям в полете, чистоте салона и комфорту: сидения имеют на пару дюймов больше места для ног по сравнению с другими авиакомпаниями.
На другом конце спектра, тем не менее, беспилотный перевозчик Spirit Airlines выиграл сомнительный титул, получив один из самых низких общих баллов для любой компании, которую когда-либо оценивал журнал, сообщили Consumer Reports, главным образом за то, что взялся за множество дополнительных сборов. например, плата за бронирование от 10 до 19 долларов и до 100 долларов за ручную кладь.
В рейтинге качества авиаперевозок, основанном на данных Министерства транспорта США, Virgin America показала самые высокие показатели в обработке багажа при уровне неправильной обработки 0,87 на 1000 пассажиров.
Для сравнения, американский орел опубликовал показатель неправильного обращения 5,8 на 1000 пассажиров.
Полный отчет доступен в июльском номере журнала Consumer Reports.
