Ritz-Carlton расширяет услуги консьержа до Foursquare

Он объявил, что бренд роскошных отелей Ritz-Carlton разместит знания своей глобальной консьерж-команды на Foursquare.

Движение, которое, по утверждению компании, является первым в индустрии роскоши, консьержи из всех 75 отелей Ritz-Carlton должны перейти на сайт социальной сети, основанный на местоположении, чтобы предложить путешественникам советы о своем регионе.

Его сотрудники не будут рекламировать свою собственность, вместо этого они предпочитают сосредоточиться вне отелей на лучших вещах и увидеть места, которые они представляют.

По словам Ритц-Кальртона, список будет заполняться новыми советами каждую неделю, а текущие советы будут включать информацию о Красной площади в Москве («Знаменитый московский собор и самая знаменитая площадь, ну, не очень красные».

Причина? Русское слово krasnaya может означать либо красный, либо красивый. ») И тематический парк Dunia Fantasi в Джакарте (« По выходным Dunia Fantasi забит посетителями. В течение недели очереди могут быть короче »).

Чтобы получить доступ к советам, пользователи Foursquare могут подписаться на Ritz-Carlton или зарегистрироваться в месте, которое было указано брендом в прошлом, где совет будет виден.

Будет интересно посмотреть, как потребители реагируют на толчок Foursquare от Ritz-Carlton - по состоянию на 28 июня у бренда было чуть более 500 подписчиков на Foursquare, относительно немного по сравнению с другими сетями, такими как Aloft, которая имеет более 9 800 поклонников.

Это также еще один пример того, как бренды пытаются использовать знания своих консьержей, чтобы охватить более широкую аудиторию, чем просто гости отеля.

InterContinental, который предлагает популярное приложение Concierge Insider Guides для iPad, предлагающее бесплатные советы о местах назначения, получил широкую похвалу за его усилия по расширению знаний о консьержах за пределами отелей.

Источник: AFPrelaxnews - следить Ритц-Карлтон, чтобы получить советы на Foursquare