TripAdvisor позволяет пользователям оценивать авиакомпании
Потребители теперь могут оценивать авиакомпании, используя обзор сайта TripAdvisor, так же, как они могут оценивать отели, подтвердил сайт 12 января.
В шаге, который будет отображать отзывы путешественников рядом с рейсами, которые он продает, туристический гигант, принадлежащий Expedia, добавил новую функцию, которая позволяет путешественникам оценивать авиакомпании по различным категориям.
Пользователи смогут высказать свое мнение об областях обслуживания, таких как обработка багажа, опыт регистрации, удобства в полете, пунктуальность и удобство сидений.
Путешественники, бронирующие рейсы, смогут фильтровать результаты по минимальному рейтингу, оставлять свои отзывы и получать прямую ссылку на отзывы SeatGuru о самолете, на котором они будут летать, со страниц бронирования.
Услуга, которая была запущена 12 января на сайтах TripAdvisor в Великобритании и США, вероятно, станет ударом по устоявшемуся сайту SkyTrax, базе данных обзоров авиакомпаний, которая заявила о себе, выпустив «звездные рейтинги» для авиакомпаний.
С тех пор такие рейтинги были приняты авиакомпаниями по всему миру, некоторые из которых позиционируют себя как пятизвездочные или четырехзвездочные авиакомпании на основе рейтинга SkyTrax, чтобы привлечь больше пассажиров.
Учитывая довольно бурные отношения TripAdvisor с гостиничным бизнесом и мощью, которой он обладает, руководители авиакомпаний, вероятно, будут очень внимательно следить за тем, будет ли новый раздел обзоров авиакомпаний привлекать внимание потребителей.
Источник: AFPrelaxnews
