Гостиничные бренды с лучшим онлайн уличным кредитом
Когда дело доходит до онлайн-болтовни о лучших отелях по обслуживанию, расположению, комнатам и удобствам, бренды Hilton, Marriott и Four Seasons выходят на первое место.
В период с мая по октябрь 2012 года тройка названий отелей заняла первое место в рейтинге, который исследовательская компания MavetMagnet называет «значимость разговора», которая измеряет как количество, так и позитивность онлайн-шума гостиничного бренда.
В таких областях, как сервис и местоположение, отели Hilton набрали положительный результат в 58 процентов, затем Marriott - 56 процентов и Four Seasons - 51 процент.
Другие элементы, которые оказались важными для гостей отеля, включали в себя все, начиная от вида, давления воды - для которого Ritz-Carlton и Hilton стали лидерами - сервис и суть бренда, в котором доминировали Four Seasons.
Другие выводы:
- Среди наиболее важных атрибутов для гостей отеля - расположение, центральное расположение и доступность к близлежащим удобствам: почти две трети онлайн-разговоров о «функциональности» отеля основывались на этих соображениях
- Размер гостиничного номера, возможности подключения и технологии являются одними из самых важных для гостей.
- Давление воды в душе важнее, чем удобство кровати.
- Об отзывчивости персонала отеля к личному вниманию и потребностям также много говорят /
- Семейные путешественники были особенно обеспокоены шумом в номере.
Между тем, по состоянию на 11:00 по Гринвичу, 18 февраля, ведущие влиятельные лица отелей в трекере социальных сетей Klout включают в себя множество отелей в Лас-Вегасе, в том числе MGM Grand Las Vegas, Caesars Palace, Mandalay Bay и Palms Casino Resort.
