Линкольн дебютирует ориентированный на клиента сервис Luxe

Нет, «The Lincoln Way» - это не новый закон, ссылающийся на бывшего президента США или новую доску для республиканской партии, а скорее новая философия Ford, представляющая собой роскошный автомобиль марки Lincoln. Независимо от своего слегка запутанного названия, «Линкольн Уэй» объединяется с ценностями простоты, экономии времени и персонализации.

Взглянув на книги конкурентов Mercedes и Bentley, Линкольн осознает необходимость абсолютного совершенства при работе с клиентами на рынке автомобилей премиум-класса. Это означает, что ожидания клиентов выходят за рамки эстетически привлекательных фасадов и интерьеров, и стремятся, чтобы каждый аспект владения резонировал с одинаковым качеством. В качестве примера приведем примерных камердинеров, которые подберут ваши автомобили для обслуживания, и даже зайдут так далеко, что вдумчиво оставят бесплатный автомобиль для использования владельцем. Это пакет «все в одном».

Аналогичным образом, также работает специальный Центр опыта на острове моды в Ньюпорт-Бич, штат Калифорния, где клиенты смогут исследовать все аспекты марки Линкольна. Клиенты в основном получают бизнес-зал, где они могут попробовать отдельные модели и построить Lincoln (не буквально, конечно) в соответствии с их точными характеристиками. Это шаг вперед по сравнению с услугой Black Label, которую Lincoln уже предоставляет клиентам из США для доступа к личным покупкам и некоторым из лучших ресторанов страны.

«Мы продолжаем углубляться в The Lincoln Way, и, как и мы, вы увидите общую тему - легкое и индивидуальное обслуживание для клиента», - сказал Кумар Галхотра, президент The Lincoln Motor Company. «Линкольн сочетает привлекательные автомобили с сервисом мирового уровня».

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Линкольна здесь.